深入推進(jìn)三項(xiàng)舉措 合力提升接處警改革質(zhì)效

中國(guó)警察網(wǎng)訊 2023年以來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟公安局始終以創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，精準(zhǔn)施策，狠抓落實(shí)，以三項(xiàng)舉措持續(xù)深化接處警改革工作，組建阿拉善盟公安局接警中心，負(fù)責(zé)全盟范圍內(nèi)110電話報(bào)警的接派工作，全面提升賦能基層、服務(wù)群眾質(zhì)效。

以黨建工作為引領(lǐng)，曬出110“紅色底牌”。阿拉善盟公安局接警中心始終把黨的建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作擺在重要位置，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“第一議題”“周例會(huì)”“四個(gè)一”等學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，深入開(kāi)展“抓黨建、強(qiáng)素質(zhì)、整作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升接警中心全體民警輔警政治站位及理論素養(yǎng)。

以為民服務(wù)為宗旨，擦亮110“金字招牌”。自“一盟市一臺(tái)”建立運(yùn)行至今，全盟共接報(bào)7.41萬(wàn)起群眾電話報(bào)警，為群眾調(diào)解各類糾紛3504起，救助群眾1178人（次），幫助尋找走失人員141人。同時(shí)依托“阿拉善盟24小時(shí)警局”平臺(tái)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+警務(wù)+政務(wù)”的服務(wù)模式，建立全警在線、自助交辦、一鍵流轉(zhuǎn)機(jī)制。

以系統(tǒng)觀念為導(dǎo)向，樹(shù)立110“創(chuàng)新品牌”。依托扁平指揮，構(gòu)建多元接處警體系。接警中心配備18名專職接警員、4名專職指揮長(zhǎng)全天24小時(shí)值守報(bào)警服務(wù)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全盟110接派警時(shí)間提速35%；建立巡處一體警務(wù)新模式，初步構(gòu)建起全域覆蓋、全時(shí)響應(yīng)、全體融合、全程聯(lián)動(dòng)的一體化警務(wù)運(yùn)行機(jī)制。依托警種聯(lián)合，組建合成作戰(zhàn)體系。針對(duì)重大緊急求助類警情，以最快響應(yīng)、最強(qiáng)手段、最優(yōu)資源為處警單位提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，伴隨式”服務(wù)，2023年全盟刑事類警情發(fā)案率同比下降7.5%。依托協(xié)同治理，共建非警務(wù)警情分流處置體系。實(shí)現(xiàn)110與12345平臺(tái)一鍵轉(zhuǎn)接、攜號(hào)互轉(zhuǎn)、三方通話及工單警單雙向流轉(zhuǎn)等功能，明晰職能職責(zé)、轉(zhuǎn)辦流程，確保群眾來(lái)電得到快速回應(yīng)、及時(shí)答復(fù)的同時(shí)，解決基層負(fù)擔(dān)重、協(xié)調(diào)難等問(wèn)題，有效緩解一線接處警壓力，確保110這一“生命線”更加暢通。