別擔心，我來辦！民警辦證，“專車”護送

　　 

3月27日下午，一位步履蹣跚的老人來到新城派出所戶籍辦證大廳，稱要補辦身份證。該所輔警發(fā)現(xiàn)老人行動不便，連忙攙扶老人坐下并上前為其辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問，老人因家里現(xiàn)金用完，去銀行取錢時發(fā)現(xiàn)身份證丟失，不得已才獨自到新城派出所進行補辦。了解情況后，該所副所長黃婷自掏腰包墊付費用，并帶老人來到窗口操作補辦程序。 

該所民警、輔警貼心地為老人整理儀容及服裝進行拍照，手把手幫組老人采集指紋信息，在大家的共同努力下，很快就走完了補辦程序，隨后由該所民警驅(qū)車將老人安全送回家中。 

在其家中，民警和老人親切的拉起了家常，詳細了解其生活情況。臨走時，民警送給老人一張警民聯(lián)系卡：“您的身份證補辦下來還需要幾天時間，到時候我再送上門來給您。這張聯(lián)系卡上有我的電話，有困難及時聯(lián)系，我們上門給您服務(wù)?！薄爸x謝你們，辛苦你們了”許老太微笑著和民警道別。 

一個“小舉動”，既溫暖了群眾的心，又將群眾的事辦到“心坎上”，有效提升了轄區(qū)群眾安全感、滿意度，獲得了群眾的一致好評。