常州公安：“護僑安航”既有速度更有溫度

近年來，江蘇省常州市公安局出入境管理支隊主動融入服務保障“532”發(fā)展戰(zhàn)略，助力打造最優(yōu)營商環(huán)境，圍繞“護僑安航”行動持續(xù)發(fā)力，在窗口服務、助企紓困、隊伍建設等多方面，充分發(fā)揮職能作用，積極為群眾和企業(yè)辦實事、解難題，嚴厲打擊各類跨境違法犯罪，全力維護出入境管理領域安全穩(wěn)定。

暖心服務，擦亮出入境窗口品牌

自疫情防控常態(tài)化以來，常州公安出入境管理部門認真貫徹落實國家移民管理局、省公安廳黨委決策部署，一方面繼續(xù)實施從緊從嚴的出入境政策，引導內地居民非必要非緊急不出境，另一方面積極回應群眾需求，為有合理正當出境需要的人員提供便利服務，用心聽民意，用情解民憂，采取一系列暖心措施，竭力解決群眾“急難愁盼”問題，努力實現(xiàn)用“暖心”服務爭取群眾“省心”。

“警官，我這個病情很嚴重了，國內已經沒有辦法治療了，現(xiàn)在只有這一條活路了……”今年5月25日，常州市公安局出入境管理支隊民警趙麗丹接待了前來申辦護照的市民楊女士。

趙麗丹見其面帶愁容，耐心詢問得知楊女士不久前剛經歷了腫瘤切割手術，因病情嚴重經醫(yī)生朋友介紹，想前往美國某癌癥研究中心進行后續(xù)治療。于是，趙麗丹通過對楊女士細致的解答和建議，讓她一次性備齊了相關材料。窗口民警審核材料后，迅速為其開辟“綠色通道”，十分鐘內為其辦理完所有申請手續(xù)。楊女士被如此高效率的服務深深感動，還專門送來一封感謝信。

趙麗丹說：“現(xiàn)在我們的辦理出境業(yè)務量雖然比不上疫情前那么多，但是因為在出境申請材料審核過程上把關更細更嚴格，我們的工作量其實是有增無減，像有楊女士一樣有特殊情況的群眾還是不少的，我們常說‘出入有境，服務無境’，只有真心實意地感同身受，才能更好的服務群眾?！?/p>

在服務境外人員方面，常州公安出入境管理部門大力推進放管服改革，以打造一流營商環(huán)境為目標，會同市科技局打造“外國人來華工作、居留許可綜合窗口”，一體化提供咨詢、受理、審核、發(fā)證等服務，實現(xiàn)了業(yè)務辦理“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的轉變。

助企紓困，護航常州經濟社會發(fā)展

前不久，常州一家“走出去”企業(yè)向出入境管理支隊求助，稱企業(yè)在境外設立的分廠急需派遣經驗豐富的技術人員參與生產，需要為30名技術人員辦理護照。支隊立即啟動企業(yè)外派務工人員辦理出入境證件對接工作機制，指派專人與企業(yè)對接，核實相關情況，并提前告知企業(yè)專管員申辦護照所需證明材料和細節(jié)要求。受理申請后，支隊迅速開展資料審核，對符合條件人員開啟辦證專窗、對個別情況實行容缺受理，審批再上“加速通道”，全力為企業(yè)赴境外復工復產保駕護航。

常州公安出入境管理部門聚焦服務經濟社會發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，為企業(yè)開通“綠色通道”，做到急事急辦、特事特辦、難事妥善辦，切實解決企業(yè)“急難愁盼”問題，精準助力全市企業(yè)復工復產。今年以來，共為731名疫情期間復工復產人員提供專窗服務、加急服務。

受疫情管控措施影響，境外人員及設備入境不便，雖然后期流動性在一定程度上得到恢復，但是仍存在機票、隔離費用昂貴，跨度時間較久等實際困難，對企業(yè)復工復產，特別是在此期間購買大型設備、來常州投資建廠企業(yè)帶來很大阻礙。為服務重點項目建設，促進經濟盡快恢復，出入境管理支隊為多家涉外企業(yè)在貿易簽證過期前及時簽發(fā)延期簽證，助力企業(yè)復工復產。

疫情期間，位于常州市金壇區(qū)的愛思開電池材料科技(江蘇)有限公司和北電愛思特(江蘇)科技有限公司由于設備安裝調試需要，引進一批韓國技術人員來常安裝調試設備?？捎捎谡{試工作遇上技術難題，外加當時疫情情況復雜，韓國技術人員期滿后仍需滯留境內，出入境管理支隊會同金壇區(qū)政府相關部門第一時間了解訴求后，為其及時簽發(fā)延期簽證。