杭州拱墅：長(zhǎng)慶派出所王馬社區(qū)警務(wù)室門口的“情緒調(diào)節(jié)椅”

在浙江省杭州市公安局拱墅區(qū)分局長(zhǎng)慶派出所王馬社區(qū)警務(wù)室門口，民警上班第一件事是掃瓜果皮。

誰在警務(wù)室門口如此“沒素質(zhì)”？視線轉(zhuǎn)向旁邊兩把椅子，真相在此——“和家人吵架了，出來散心，通常會(huì)去哪里？”“街上晃悠兩圈，看到這里有地方坐，是不是可以停下來思考一番？”“等回去的時(shí)候，內(nèi)心也就平靜了。”

自2023年起，王馬社區(qū)警務(wù)室門口擺出了兩把椅子，晚上還會(huì)亮起幾盞燈。遇到難過煩惱的時(shí)刻，不少居民會(huì)“躲”在這里緩解內(nèi)心的不快。所以，這兩把椅子有個(gè)名字——情緒調(diào)節(jié)椅。

“情緒調(diào)解椅”的出現(xiàn)，說來也巧。

原本是社區(qū)民警沈宏自己買的，備在車?yán)锍鲇斡?，不想尺寸大了放不下，就放在了警?wù)室門口。沒想到一來二去，竟成了深夜里不少煩悶的人，短暫放空的“秘密基地”。

“坐的人太多了，原來兩把已經(jīng)坐壞了，現(xiàn)在換了新的?！弊钚碌倪@兩把，也有一段“小插曲”——椅子“失蹤”過一次，后來翻監(jiān)控才知道，一個(gè)老爺爺坐著舒服，竟把它們偷偷搬回了家。

沈宏解釋，之所以叫“情緒調(diào)節(jié)椅”，是有考量的。“和家人吵架，很多人會(huì)摔門而出。走到這里很自然地坐坐，冷靜了，這樣一來，也許就避免了爭(zhēng)吵的擴(kuò)大和家暴警情的發(fā)生?！?/p>

沈宏本人有時(shí)候也會(huì)坐在警務(wù)室里面的沙發(fā)上，關(guān)了燈，透過玻璃看屋外的人來人往，特別留心坐“情緒調(diào)節(jié)椅”的居民?！懊窬摹智懊嬗袀€(gè)‘民’，我們無意中發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)維護(hù)社區(qū)平安的手段，就要把它做精做細(xì)。”

警務(wù)室的墻上，貼著“燈常明，家長(zhǎng)慶”六個(gè)字。

沈宏舉了例子。轄區(qū)居民老王，一家老少幾代人擠在兩室一廳里，瑣事爭(zhēng)吵的事情難免。去年冬天，每到晚上，老王常常和老婆發(fā)生激烈爭(zhēng)吵后，就跑到“情緒調(diào)節(jié)椅”上坐著，一根接著一根抽煙。

“怎么了？大冷天一個(gè)人坐在這里?！鄙蚝晟锨霸儐?。老王委屈地倒苦水，說著說著還哭了起來，他說自己要是不快點(diǎn)出門冷靜，可能就要?jiǎng)邮执蚱拮恿恕?/p>

沈宏一邊寬慰，一邊留心。接下來的幾天，他拉著社區(qū)調(diào)解員上門了解情況，幫化解矛盾。后來，夫妻倆打開了心結(jié)。老王特意送了盆綠植，現(xiàn)在就擺放在“情緒調(diào)節(jié)椅”旁邊。春天，綠植開起紅色小花，格外吸睛。

“沈警官看到我和老婆坐在椅子上哭，過來關(guān)心，還幫忙解決了一樁煩心事！”張立（化名）之前在轄區(qū)一家奶茶店上班，后來帶家人回安徽老家了。

幾個(gè)月前，他特意開車回來感謝沈宏。去年，女友意外懷孕，家人卻不同意這門婚事。心情煩悶的兩人坐在“情緒調(diào)節(jié)椅”上抱頭痛哭。這時(shí)候，一個(gè)身穿警服，個(gè)頭很高的民警走過來，詢問怎么了。張立擦擦眼睛一看：這不是沈警官嗎？

兩人的相識(shí)要從2020年12月說起。當(dāng)時(shí)，張立染著一頭黃發(fā)，無所事事在社區(qū)里逛來逛去。嘴上叼根煙，抽完后往地上隨手一彈。

看到民警上前有點(diǎn)緊張，不肯透露姓名地址。沈宏幾番追問才弄清楚，張立才19歲，家境一般，沒工作，有個(gè)正在處的對(duì)象。沈宏便介紹他去轄區(qū)一家奶茶店上班，后續(xù)經(jīng)常跑去關(guān)心，告訴他要“憑本事吃飯”。

“我聽了他的話，認(rèn)真工作，三個(gè)月就被提拔成副店長(zhǎng)了，還拉了女友一起在店里工作，兩個(gè)人每月能賺1萬多塊?！睆埩⒌纳畈饺胝?，但因?yàn)橹坝问趾瞄e，給女方父母留下了不好的印象，二老不同意婚事。

再次碰到沈警官，張立請(qǐng)求幫忙。沈宏答應(yīng)下來，約來雙方家長(zhǎng)反復(fù)溝通?？紤]到女方家長(zhǎng)是從外地來杭州的，還幫著找了附近的便宜賓館。一個(gè)多星期后，經(jīng)過觀察，女方父母終于同意了婚事。

“我們現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)婚生子，回到安徽老家開了奶茶店，買車買房，生活不錯(cuò)?！睆埩⒄f，兩把椅子的神奇之處，不僅是情緒有了宣泄的地方，更重要的是沈警官的熱心。

“通過兩把椅子，能關(guān)注到大家近期的煩心事，及時(shí)將矛盾化解，避免更大悲劇發(fā)生?！鄙蚝暾f。

不遠(yuǎn)處，一面“回聲”板上，新的老的，滿滿的便利貼道出居民心聲。

“多元化化解矛盾?！?/p>

“謝謝你們服務(wù)人民，及時(shí)解決了問題，辛苦了?！?/p>